El Jefe que No Sabía

Eran las 2:47 de la madrugada cuando una alerta del sistema me hizo tomar una decisión contraria a lo que indicaban los datos. Años más tarde, sentado en una oficina corporativa, vi a un modelo predictivo de People Analytics anticipar la renuncia de uno de mis colaboradores de mayor confianza. El Jefe que No Sabía es un manual honesto y pragmático diseñado para el mando medio que enfrenta la transformación digital y la llegada de la Inteligencia Artificial a sus equipos. Basado en dos décadas de experiencia en liderazgo operacional y People Analytics, Marco expone los errores reales, las contradicciones entre la intuición y el algoritmo, y la guía definitiva para liderar personas en un entorno donde los datos no lo resuelven todo. Este libro no busca enseñarte programación ni teoría de IA; te entrega las herramientas de gestión, comunicación y toma de decisiones necesarias para cuando debes decidir con datos incompletos sobre personas que conoces bien.